[ 認真想 ] 照服員的真實勞動，不只是功德
.
客廳到浴室只有短短的3公尺，但對於140公斤、90歲、行動不便的老人家來說，彷若地球到月球的距離，照服員的引導格外重要，而且照顧者還必須技巧性的把重量轉移在身上，避免自己也受傷。這是照服員在服務時常必須帶入的「誘導性」動作，目的是維持案主的自主能力、避免身體機能的退化，例如是洗澡時的上衣穿脫，麗蓉會在安全範圍內監督讓案主儘量自行完成，至於穿脫褲子，就必須完全由她來協助。
.
「阿公這個溫度可以嗎？準備要幫你沖水了。」察言觀色也是照服員的基本技巧，照服員因為必須獨自面對高齡長者的身體狀況，因此還要在心中預設許多可能的「假設性風險。」
.
麗蓉說，「例如案主突發性的血壓異常、暈倒、心臟病發、血糖飆高、車禍事故，甚至照服員體力不支時可能發生的狀況，都要先預想到，案主若出現意外狀況導致生命危險，我們也承擔不起，在醫院工作的照服員還有護理師跟醫師可以緊急協助，但我們這種在案家服務的人員就只能緊急通報居服督導來處理，但我還不希望發生這樣的狀況，我才剛來服務1年，所幸還沒有碰過這樣的狀況。」
Search